15.02.2018 10:43


МУП «Водоканал» и ООО «ВВКС» с марта поменяют биллинг-оператора по услугам холодного водоснабжения и водоотведения для существенной части городских домов. Соответствующий тендер прошёл в январе. Задачу, таким образом, заберут у афиллированного ЖЭК-7 юрлица и передадут в «Энергосбыт».
Что поменяется для жителей города? Почти ничего: не изменятся ни суммы, ни количество квитанций, ни сроки. Поменяется только способ передачи показаний для тех, кто предпочитает делать это через интернет (услуги можно будет добавить в личный кабинет, где уже есть электричество и теплоэнергия). Плюс, оплатить водоснабжение можно будет без комиссии в офисе «Энергосбыта».
Но есть и минусы. В переходный период смены биллинг-агента могут возникнуть неудобства. Объясним с чем они связаны.

Водоканал Кирово-Чепецк

Квитанции за коммунальные ресурсы, которые приходят жителям ежемесячно — печатают не сами ресурсоснабжающие организации. Это неудобно: слишком много требований к документам и работы по сбору платежей (в том числе от должников). Так возникли расчётные центры, которые занимаются «бумажной работой»: от калькуляции сумм до доставки документов и взыскания задолженностей. А РСО просто получают деньги и отчисляют агентское вознаграждение.
«Газпром межрегионгаз Киров» сам занимается биллингом. Расчётами по электроснабжению и тепловой энергии занимается «Энергосбыт». Во всех домах, за исключением части ЖЭК-6 расчётами за холодную воду занимается «Консалтинг». Однако на аукцион «Водоканала» их компания не заявилась.

Новый контракт начнёт действовать с марта, а первые новые квитанции горожане получат в апреле. Беда в том, что «Консалтинг» в последние месяцы не передает данные лицевых счетов, в том числе показания индивидуальных приборов учёта. Хотя обязан это делать. Если компания пойдёт на нарушение условий договора, то «подложит свинью» 34 тысячам жителей (данные из контракта). В этом случае за март жители получат платёжки по нормативу, а не по фактическому потреблению. При этом у кого-то сумма окажется больше, у кого-то — меньше. Но после передачи показаний счетчиков по новой квитанции пройдёт перерасчёт и нормальный порядок восстановится.







[ вернуться к новостям ]